Regulamin

1. Definicje

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00 do 21:00 za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto użytkownika – uregulowana osobnym regulaminem nieobowiązkowa usługa sklepu akrylowo.pl.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
Kupujący – podmiot dokonujący zakupów w sklepie akrylowo.pl.
Regulamin – niniejszy tekst.
Sklep – internetowy sklep akrylowo.pl.
Sprzedawca – Justyna Karkut, Krzysztof Karkut, Jaszczew 281, 38-460 Jedlicze. Podmiot prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z przepisami Konstytucji Biznesu.

2. Dane kontaktowe sprzedawcy

Justyna Karkut,
Krzysztof Karkut
Jaszczew 281
38-460 Jedlicze
akrylowo@gmail.com
882 750 481

3. Wymagania techniczne

Chcąc komfortowo korzystać z zasobów sklepu Kupujący powinien posiadać urządzenie elektroniczne w postaci komputera, tabletu, telefonu komórkowego lub innego urządzenia z zainstalowaną przeglądarką internetową. Celem dokonania zakupu wymagane jest także posiadanie indywidualnego konta e-mail.

4. Oferta i zakupy w sklepie

W sklepie zakupić można kompletne zestawy do malowania po numerach wytwarzane ręcznie w Polsce. Na zestaw składa się płótno z nadrukowanym wzorem do zamalowania, blejtram wraz z klinami rozporowymi, komplet farb akrylowych przeznaczonych do wykonania konkretnego wzoru, cztery pędzelki, zawieszka, instrukcja, szkic pomocniczy oraz tekturowe pudełko. Zestaw uzupełniają materiały chroniące właściwą zawartość przed zabrudzeniem i zniszczeniem w trakcie transportu. W sklepie zakupić można także komplety farb do zestawów malowanych po numerach akrylowo, pędzle i inne produkty malarskie.

Wszystkie ceny zaprezentowane Kupującemu są całkowitymi kwotami za towar. Na kwotę zamówienia składa się cena za towar oraz koszt dostawy.

Jak dokonać zakupu?

Należy kliknąć na przycisk „Dodaj do koszyka” widoczny pod każdym z proponowanych zestawów, następnie kliknąć na symbol koszyka widoczny w górnym prawym rogu sklepu. Kolejnym krokiem jest wybór sposobu dostawy. Zwracamy uwagę, że wybierając Paczkomat należy także wskazać jego lokalizację, korzystając w tym celu z dołączonej mapy Paczkomatów. Kolejny krok to przejście do zamówienia, w którym Kupujący może się zalogować jeśli posiada już konto użytkownika lub pominąć logowanie, by takie konto założyć przy okazji pierwszego zakupu. Zakładanie konta jest jednak dobrowolne. Należy wpisać wszelkie dane potrzebne do realizacji zamówienia i potwierdzić lub zmienić wcześniej wybrany sposób dostawy. W ostatnim kroku należy wybrać sposób płatności i wpłacić całkowitą kwotę zamówienia.

5. Płatności

Sposób płatności wybiera Kupujący. Sklep umożliwia wykonanie płatności przelewem tradycyjnym, kartą płatniczą, BLIKIEM lub tzw. szybką metodą płatności. Wybierając przelew tradycyjny należy zapłacić za zakup w ciągu 2 dni. Po upływie dwóch dni bez zapłaty zamówienie jest anulowane. Pozostałe metody wymagają uiszczenia opłaty w momencie składania zamówienia.

6. Realizacja zamówienia

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar wolny od wad. Od momentu, w którym Sprzedawca otrzyma płatność za zamówienie, upłyną maksymalnie dwa do czterech dni roboczych do chwili, gdy nada on paczkę. Dwa do czterech dni roboczych są potrzebne na ręczne wykonanie zamawianego obrazu. Na czas, w którym Kupujący otrzyma swoje zamówienie wpływa także sposób dostawy. Dostawę realizujemy wyłącznie na terytorium Polski: Pocztą Polską, Kurierem InPost, Paczkomatami InPost. Możliwy jest także osobisty odbiór towaru po wcześniejszym uzgodnieniu terminu i uiszczeniu za niego opłaty z góry. Większe zamówienia, powyżej 3 obrazów realizujemy w maksymalnie 7 dni roboczych.

7. Prawo do odstąpienia od umowy.

Kupujący ma prawo do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy kupna-sprzedaży w ciągu 14 dni licząc od daty otrzymania przesyłki (formularz zwrotu nie jest wymagany, jednak Sprzedawca musi zostać poinformowany o decyzji Kupującego) Następnie Kupujący jest zobowiązany w ciągu kolejnych 14 dni odesłać towar w stanie nienaruszonym. Taki stan ma towar, którego plomba gwarancyjna nie została zerwana. Kupujący dokonuje zwrotu na własny koszt, a po uznaniu zwrotu Sprzedawca zwraca Kupującemu koszty związane z towarem i jego transportem, lecz tylko w jedną stronę, tj. ze sklepu do Kupującego. Całkowita kwotę Sprzedawca zwraca Kupującemu metodą płatności, którą Kupujący wybrał przy składaniu zamówieniu. Sprzedawca dokonuje zwrotu pieniędzy bez zbędnej zwłoki. Sprzedawca zastrzega sobie jednak prawo do wstrzymania się ze zwrotem pieniędzy do czasu otrzymania przesyłki zwrotnej i dokonania jej weryfikacji pod kątem ewentualnych uszkodzeń. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające np. z nieprawidłowego korzystania z jego zawartości. Towar należy zwracać na adres podany w punkcie 2. niniejszego regulaminu.

8. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy.

Od umowy kupna-sprzedaży Konsument nie może odstąpić, jeśli przedmiotem sprzedaży był obraz wykonany specjalnie na jego zamówienie. Np. zwrotowi nie podlega rodzinny portret malowany po numerach wykonany ze zdjęcia przesłanego przez Konsumenta. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.

9. Reklamacje

Jeśli sprzedany przez sklep towar ma wadę fizyczną lub prawną to Konsument ma prawo do jego reklamacji. Jest ona rozpatrywana zgodnie z przepisami polskiego prawa zawartymi w ustawie konsumenckiej. Na potrzeby szybkiego rozpatrzenia reklamacji prosimy podać: okoliczności stwierdzenia wady w produkcie, opis wady, datę wystąpienia wady, żądanie Kupującego oraz dane kontaktowe Kupującego.

W przypadku, gdy reklamacja nie da rezultatu, z którego Kupujący będzie zadowolony należy skorzystać z internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych w sklepie jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy kupna-sprzedaży i w celu umożliwienia Konsumentowi korzystania ze wszystkich funkcjonalności sklepu. Szczegółowo opisaliśmy ten aspekt w naszej polityce prywatności.

11. Zastrzeżenia

Każde zamówienie składane w sklepie stanowi odrębną umowę kupna-sprzedaży. Umowa zawierana jest na czas realizacji zamówienia. Każdorazowo wymagane jest zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu. Umowy zawierane są w języku polskim. W przypadku sporu z Kupującym, który nie jest Konsumentem, sądem rozpatrującym spór będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Żadne z postanowień regulaminu sklepu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.