Regulamin

1. Definicje

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00 do 21:00 za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto użytkownika – uregulowana osobnym regulaminem nieobowiązkowa usługa sklepu akrylowo.pl.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
Kupujący – podmiot dokonujący zakupów w sklepie akrylowo.pl.
Regulamin – niniejszy tekst.
Sklep – internetowy sklep akrylowo.pl.
Sprzedawca – Krzysztof Karkut akrylowo.pl, Jaszczew 281, 38-460 Jedlicze.

2. Dane kontaktowe sprzedawcy

Krzysztof Karkut
Jaszczew 281
38-460 Jedlicze
akrylowo@gmail.com
882 750 481
NIP: 6871912902
REGON: 523951762

3. Wymagania techniczne

Chcąc komfortowo korzystać z zasobów sklepu Kupujący powinien posiadać urządzenie elektroniczne w postaci komputera, tabletu, telefonu komórkowego lub innego urządzenia z zainstalowaną przeglądarką internetową. Celem dokonania zakupu wymagane jest także posiadanie indywidualnego konta e-mail.

4. Oferta i zakupy w sklepie

W sklepie zakupić można kompletne zestawy do malowania po numerach wytwarzane ręcznie w Polsce. Na zestaw składa się płótno z nadrukowanym wzorem do zamalowania naciągnięte na blejtram wraz z klinami rozporowymi, lub płytka z naklejonym zadrukowanym płótnem wraz z drewnianą ramą, lub płytka z naklejonym zadrukowanym płótnem bez drewnianej ramy, komplet farb akrylowych przeznaczonych do wykonania konkretnego wzoru, cztery pędzelki, zawieszka, instrukcja, szkic pomocniczy oraz tekturowe pudełko. Zestaw uzupełniają materiały chroniące właściwą zawartość przed zabrudzeniem i zniszczeniem w trakcie transportu. W sklepie zakupić można także komplety farb do zestawów malowanych po numerach akrylowo, pędzle i inne produkty malarskie.

Wszystkie ceny zaprezentowane Kupującemu są całkowitymi kwotami za towar. Na kwotę zamówienia składa się cena za towar oraz koszt dostawy.

Jak dokonać zakupu?

Po wybraniu interesującego Cię obrazu oraz jego parametrów takich jak rozmiar, rodzaj i nadruk należy kliknąć na przycisk „Do koszyka”. Następnie, gdy z prawej strony ekranu wysunie się koszyk, należy kliknąć na przycisk “Do kasy“. Ostatni krok polega na podaniu adresu e-mail, danych do rachunku. Należy także wybrać sposób płatności i metodę dostawy. Zwracamy uwagę, że wybierając Paczkomat należy także wskazać jego lokalizację, korzystając w tym celu z dołączonej mapy Paczkomatów. Podobnie jest w przypadku pozostałych dostaw do punktów odbioru.  Po sprawdzeniu zamówienia i zaakceptowaniu  niniejszego regulaminu należy zapłacić za zakupy klikając na przycisk “Zamawiam i płacę“. Zakupów w sklepie można dokonać bez uprzedniego zakładania konta.

5. Płatności

Sposób płatności wybiera Kupujący. Sklep umożliwia wykonanie płatności przelewem tradycyjnym, kartą płatniczą, BLIKIEM, PayPalem lub tzw. szybką metodą płatności. Wybierając przelew tradycyjny należy zapłacić za zakup w ciągu 2 dni. Po upływie dwóch dni bez zapłaty zamówienie jest anulowane. Pozostałe metody wymagają uiszczenia opłaty w momencie składania zamówienia.

6. Realizacja zamówienia

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar wolny od wad. Od momentu, w którym Sprzedawca otrzyma płatność za zamówienie, upłyną maksymalnie dwa do czterech dni roboczych do chwili, gdy nada on paczkę. Dwa do czterech dni roboczych są potrzebne na ręczne wykonanie zamawianego obrazu. Na czas, w którym Kupujący otrzyma swoje zamówienie wpływa także sposób dostawy. Dostawę realizujemy wyłącznie na terytorium Polski różnymi firmami kurierskimi i do punktów odbioru. Możliwy jest także osobisty odbiór towaru po wcześniejszym uzgodnieniu terminu i uiszczeniu za niego opłaty z góry. Większe zamówienia, powyżej 3 obrazów realizujemy w maksymalnie 7 dni roboczych. Zamówienia hurtowe co do ceny i czasu realizacji ustalamy z Kupującym indywidualnie.

7. Prawo do odstąpienia od umowy.

Kupujący ma prawo do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy kupna-sprzedaży w ciągu 14 dni licząc od daty otrzymania przesyłki (formularz zwrotu nie jest wymagany, jednak Sprzedawca musi zostać poinformowany o decyzji Kupującego) Następnie Kupujący jest zobowiązany w ciągu kolejnych 14 dni odesłać towar w stanie nienaruszonym. Taki stan ma towar, którego plomba gwarancyjna z napisem akrylowo.pl nie została zerwana i opakowanie foliowe nie zostało w inny sposób otworzone. Kupujący dokonuje zwrotu na własny koszt, a po uznaniu zwrotu Sprzedawca zwraca Kupującemu koszty związane z towarem i jego transportem, lecz tylko w jedną stronę, tj. ze sklepu do Kupującego. Całkowita kwotę Sprzedawca zwraca Kupującemu metodą płatności, którą Kupujący wybrał przy składaniu zamówieniu. Sprzedawca dokonuje zwrotu pieniędzy bez zbędnej zwłoki. Sprzedawca zastrzega sobie jednak prawo do wstrzymania się ze zwrotem pieniędzy do czasu otrzymania przesyłki zwrotnej i dokonania jej weryfikacji pod kątem ewentualnych uszkodzeń. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające np. z nieprawidłowego korzystania z jego zawartości. Towar należy zwracać na adres podany w punkcie 2. niniejszego regulaminu.

8. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy.

Od umowy kupna-sprzedaży Konsument nie może odstąpić, jeśli przedmiotem sprzedaży był obraz wykonany specjalnie na jego zamówienie. Np. zwrotowi nie podlega rodzinny portret malowany po numerach wykonany ze zdjęcia przesłanego przez Konsumenta lub zestaw farb wykonanych według zalecenia Konsumenta. W naszym sklepie nie akceptujemy także zwrotów zestawów z płytką i ramą lub tylko samą płytką, a także tryptyków. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.

9. Reklamacje

Jeśli sprzedany przez sklep towar ma wadę fizyczną lub prawną to Konsument ma prawo do jego reklamacji. Jest ona rozpatrywana zgodnie z przepisami polskiego prawa zawartymi w ustawie konsumenckiej. Na potrzeby szybkiego rozpatrzenia reklamacji prosimy podać: okoliczności stwierdzenia wady w produkcie, opis wady, datę wystąpienia wady, żądanie Kupującego oraz dane kontaktowe Kupującego.

W przypadku, gdy reklamacja nie da rezultatu, z którego Kupujący będzie zadowolony należy skorzystać z internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Gdy kupujący nie odbierze towaru

Zgodnie z przepisami  Kodeksu Cywilnego, w sytuacji, w której Kupujący dopuścił się zwłoki w odbiorze towaru (np. nie wybrał na czas przesyłki z paczkomatu i przesyłka wróciła do Sprzedawcy) Sprzedawca oddaje rzecz na przechowanie na koszt Kupującego. Sprzedawca wyznacza także Kupującemu dodatkowy termin na jej odbiór w siedzibie Sprzedawcy. Jeśli Kupujący mimo to nie odbierze przesyłki, Sprzedawca ma prawo sprzedać rzecz na rachunek Kupującego.

11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych w sklepie jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy kupna-sprzedaży i w celu umożliwienia Konsumentowi korzystania ze wszystkich funkcjonalności sklepu. Szczegółowo opisaliśmy ten aspekt w naszej polityce prywatności.

12. Zastrzeżenia

Każde zamówienie składane w sklepie stanowi odrębną umowę kupna-sprzedaży. Umowa zawierana jest na czas realizacji zamówienia. Każdorazowo wymagane jest zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu. Umowy zawierane są w języku polskim. W przypadku sporu z Kupującym, który nie jest Konsumentem, sądem rozpatrującym spór będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Żadne z postanowień regulaminu sklepu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.