Polityka prywatności

Szanujemy prywatność osób korzystających ze sklepu internetowego akrylowo.pl. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakich celach je wykorzystujemy, komu mogą zostać przekazane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Krzysztof Karkut
Widacz 440
38-423 Widacz
NIP: 6871912902
REGON: 523951762

Kontakt z Administratorem poprzez e-mail: akrylowo@gmail.com lub formularz kontaktowy.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres dostawy,

• dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży,

• dane dotyczące zamówienia,

• informacje dotyczące wybranego sposobu dostawy i płatności,

• dane zawarte w korespondencji prowadzonej z Administratorem,

• dane przekazane za pośrednictwem formularza współpracy,

• dane przekazane wraz z opinią o produkcie,

• imię i miejscowość, jeżeli zostały przekazane w celu publikacji opinii,

• imię oraz zdjęcie wykonanej pracy, jeżeli zostały dobrowolnie przesłane w celu publikacji na stronie internetowej,

• informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, w tym informacje zapisywane w plikach cookies.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Jednak podanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy może być konieczne do złożenia i realizacji zamówienia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Realizacja zamówienia

Dane osobowe są przetwarzane w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, przygotowania i wysłania produktu, kontaktu dotyczącego zamówienia oraz obsługi posprzedażowej.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

3.2. Obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych oraz obowiązków związanych z dokumentowaniem sprzedaży.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.3. Kontakt z klientem

Jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego lub telefonicznie, dane przekazane w związku z kontaktem przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi zgłoszenia.

W zależności od charakteru kontaktu podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.

3.4. Obsługa konta klienta

Jeżeli korzystasz z konta klienta w sklepie, dane są przetwarzane w celu utworzenia i obsługi konta oraz zapewnienia dostępu do funkcji związanych z kontem.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.5. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z prowadzoną działalnością.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

3.6. Bezpieczeństwo sklepu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, zapobiegania nadużyciom oraz ochrony sklepu przed nieuprawnionym dostępem.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3.7. Publikacja opinii klientów

Jeżeli dobrowolnie przesyłasz nam opinię dotyczącą produktu w celu jej opublikowania, możemy opublikować treść opinii oraz imię i miejscowość wskazane przez Ciebie do publikacji.

Opinia może zostać opublikowana na stronie internetowej akrylowo.pl oraz przy prezentowanym produkcie.

Podstawą prawną publikacji danych jest zgoda, o której mowa w art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

3.8. Publikacja zdjęć prac klientów

Jeżeli dobrowolnie przesyłasz nam zdjęcie namalowanego przez siebie obrazu w celu jego prezentacji na stronie akrylowo.pl, możemy opublikować przesłane zdjęcie oraz imię podane wraz ze zgłoszeniem.

Przesłanie zdjęcia w celu publikacji jest dobrowolne.

Podstawą prawną publikacji jest zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień.

W szczególności odbiorcami danych mogą być:

• firmy kurierskie i operatorzy usług dostawy wybrani w związku z realizacją zamówienia,

• operatorzy płatności wybrani podczas składania zamówienia,

• dostawca hostingu i usług informatycznych,

• podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne, jeżeli jest to niezbędne,

• dostawcy usług związanych z bezpieczeństwem i prawidłowym funkcjonowaniem strony internetowej,

• podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

5. Google Analytics

Strona internetowa może korzystać z usługi Google Analytics 4, której dostawcą jest Google Ireland Limited.

Google Analytics służy do tworzenia statystyk dotyczących korzystania ze strony internetowej, takich jak liczba odwiedzin, sposób korzystania ze strony oraz ogólne informacje dotyczące ruchu na stronie.

Google Analytics jest uruchamiany zgodnie z ustawieniami dotyczącymi zgody na wykorzystanie plików cookies i podobnych technologii.

Informacje dotyczące korzystania z usług Google oraz zasad ochrony danych przez Google są dostępne w dokumentacji Google dotyczącej prywatności.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług dostawców zewnętrznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W przypadku takiego przekazania Administrator stosuje wymagane przez RODO mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych, zgodnie z rozdziałem V RODO.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.

W szczególności:

• dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi posprzedażowej oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;

• dane znajdujące się w dokumentacji księgowej i podatkowej przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa;

• dane dotyczące konta klienta przechowujemy do czasu jego usunięcia, z wyjątkiem danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa lub niezbędne do dochodzenia albo obrony przed roszczeniami;

• dane dotyczące korespondencji przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;

• dane przetwarzane na podstawie zgody w celu publikacji opinii lub zdjęć prac klientów przechowujemy do czasu wycofania zgody, zakończenia publikacji albo ustania celu, dla którego zostały zebrane.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci, w zakresie określonym przez RODO:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,

• prawo do sprostowania danych,

• prawo do usunięcia danych,

• prawo do ograniczenia przetwarzania,

• prawo do przenoszenia danych,

• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

• prawo do cofnięcia zgody w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody,

• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania dotyczące realizacji praw można przesłać na adres akrylowo@gmail.com lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Administrator może zachować dane, których dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo albo niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

9. Pliki cookies

Sklep internetowy akrylowo.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania sklepu,

• obsługi koszyka zakupowego,

• obsługi konta klienta i logowania,

• zapamiętywania ustawień użytkownika,

• zapewnienia bezpieczeństwa,

• prowadzenia statystyk korzystania ze strony,

• realizacji innych funkcji technicznych strony.

Cookies niezbędne

Niektóre cookies są niezbędne do prawidłowego działania sklepu i realizacji funkcji, o które użytkownik poprosił, np. działania koszyka, logowania lub obsługi zamówienia.

Takie cookies mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody, jeżeli są rzeczywiście niezbędne do świadczenia żądanej usługi.

Cookies analityczne

W przypadku wykorzystywania cookies związanych z Google Analytics są one stosowane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami.

Cookies analityczne nie są wykorzystywane przed uzyskaniem wymaganej zgody.

Zarządzanie zgodami

Do zarządzania zgodami dotyczącymi plików cookies wykorzystywany jest mechanizm CookieYes.

Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić poszczególne kategorie cookies zgodnie z dostępnymi ustawieniami.

Udzieloną zgodę można zmienić lub wycofać za pomocą ustawień mechanizmu zarządzania cookies dostępnego na stronie.

Niezbędne cookies mogą być wykorzystywane niezależnie od zgody, jeżeli ich stosowanie jest konieczne do prawidłowego działania strony lub realizacji usługi zamówionej przez użytkownika.

10. Pliki cookies wykorzystywane przez sklep

W zależności od sposobu korzystania ze strony mogą być wykorzystywane między innymi:

CookieYes – służące do zapamiętania wyboru użytkownika dotyczącego zgód na cookies.

WooCommerce – cookies techniczne związane z działaniem sklepu, w szczególności koszykiem, sesją użytkownika i procesem składania zamówienia.

Stripe – cookies lub podobne technologie mogące być wykorzystywane w związku z obsługą płatności oraz zapewnieniem bezpieczeństwa procesu płatniczego. Mogą pojawić się w szczególności podczas korzystania z płatności obsługiwanych przez Stripe.

WooCommerce Order Attribution (sbjs_*) – mechanizm wykorzystywany przez WooCommerce do przypisywania zamówień do źródła wizyty i analizy źródeł ruchu prowadzącego do zamówienia.

Google Analytics (_ga, _ga_*) – cookies analityczne wykorzystywane przez Google Analytics, stosowane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

Zakres i nazwy cookies mogą ulegać zmianie w związku z aktualizacjami sklepu, jego wtyczek lub usług zewnętrznych.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Strona internetowa korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS.

12. Formularz współpracy

Dane przekazane za pośrednictwem formularza dotyczącego współpracy są przetwarzane w celu skontaktowania się z osobą, która przesłała zgłoszenie, oraz prowadzenia rozmów dotyczących potencjalnej współpracy.

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia oraz przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

13. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym w wyniku profilowania.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:

Krzysztof Karkut
e-mail: akrylowo@gmail.com

lub za pomocą formularza.

15. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w funkcjonowaniu sklepu, wykorzystywanych usług, sposobach przetwarzania danych lub obowiązujących przepisach prawa.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie akrylowo.pl.